職位:電商運營總監(jiān)
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薪資:20000元/月
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行業(yè):百貨/批發(fā)/零售
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匯報對象:總裁
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下屬人數(shù):60
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所在地區(qū):北京
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所在部門:電商事業(yè)部
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工作職責(zé):
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規(guī)劃電商整體戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)發(fā)展方向;
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分析天貓、京東等平臺趨勢,制定有效的渠道策略;
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領(lǐng)導(dǎo)電商團隊(約60人),設(shè)計高效的組織架構(gòu),改進崗位配合流程;
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帶領(lǐng)5個店鋪團隊,制定銷售目標,靈活應(yīng)變,推進工作計劃;
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與天貓小二、京東負責(zé)人溝通談判,爭取更多的資源支持;
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配合線下部門,從零創(chuàng)建O2O模式;
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從零組建市場數(shù)據(jù)部門,開展業(yè)內(nèi)最全面的行業(yè)、競品、店鋪分析跟蹤;
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優(yōu)化和供應(yīng)鏈的配合流程,針對電商特點,提升庫存周轉(zhuǎn),減少貨品短缺;
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與設(shè)計總監(jiān)配合,根據(jù)數(shù)據(jù)和消費者特點,完成業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的電商VI設(shè)計;
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帶領(lǐng)電商產(chǎn)品文案部門,發(fā)揮創(chuàng)意結(jié)合數(shù)據(jù),創(chuàng)作打動顧客的精彩頁面;
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管理活動策劃團隊,配合平臺節(jié)奏,發(fā)揮創(chuàng)意,提升各類活動效果;
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持續(xù)培訓(xùn)客服部門,打造行業(yè)在線銷售談判能力第一的客服團隊;
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領(lǐng)導(dǎo)廣告推廣團隊,基于數(shù)據(jù),優(yōu)化直通車鉆展ROI至行業(yè)頂尖;
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設(shè)計各崗位KPI及獎金激勵制度,提升員工滿意度,控制成本;
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依據(jù)數(shù)據(jù),配合產(chǎn)品部門研發(fā)新品,降低上市風(fēng)險;
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和HR部門配合,規(guī)劃組織架構(gòu),分析崗位勝任力,高效招聘,降低人員流失;
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與IT部門協(xié)作,規(guī)劃內(nèi)部企業(yè)軟件,設(shè)計大部分商業(yè)智能BI報表。
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