乾坤獵頭推薦 某跨國IT企業(yè)高級運營經(jīng)理 60-70萬
職位描述：
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1.監(jiān)督和管理運營和綜合客戶關(guān)系管理
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2.建立融洽的客戶關(guān)系,實現(xiàn)客戶預(yù)期需求，設(shè)置適當(dāng)?shù)钠谕?，并尋求現(xiàn)有客戶的增長
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3.負責(zé)（SLA服務(wù)等級協(xié)議）和性能指標(biāo)，以及財務(wù)業(yè)績
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4.負責(zé)指導(dǎo)/培訓(xùn)并評估和發(fā)展下一級有潛力的管理者,以期作為儲備經(jīng)理
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5.規(guī)劃，設(shè)計和執(zhí)行工作結(jié)構(gòu)和支持過程，客戶端（即緩存和工作設(shè)計）
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6.作為解決方案團隊和SBU HEADS 的橋梁，讓他們可以共同完成RFP
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7負責(zé)客戶來訪接待和洽談，并為中心挖掘潛在商機
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8.參加所有客戶相關(guān)的的管理會議和業(yè)務(wù)審查
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資質(zhì)和技能指標(biāo)：
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1.至少10年跨國公司工作經(jīng)驗，至少6年團隊管理經(jīng)驗，具備深刻的業(yè)務(wù)理解能力和有效溝通管理能力
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2.能夠調(diào)整和平衡客戶需求和內(nèi)部業(yè)務(wù)交付
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3.很好的將財務(wù)管理運用到業(yè)務(wù)管理中（即成本控制，管理項目P＆ L，利潤等）
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4.良好的英語聽說讀寫能力;精通中文;
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5.精通第三門外語者優(yōu)先
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6.高的商業(yè)頭腦具有良好的分析和解決問題的能力。
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7.熟練使用office辦公軟件（ Word，Excel和PowerPoint）
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8.教育：本科或同等學(xué)歷及以上，有海外留學(xué)經(jīng)驗佳。
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企業(yè)介紹：
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公司的主要業(yè)務(wù)是向全球客戶提供咨詢與軟件等IT服務(wù)，經(jīng)營理念是采用低風(fēng)險的、在時間和成本等方面可預(yù)測性高的全球交貨模式（GDM），加速了公司的發(fā)展。
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