從交付到拓展：獵頭公司如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展之路
去年成立的獵頭公司在開業(yè)初期曾一度風(fēng)光無(wú)限，憑借老客戶的支持，順利完成了多項(xiàng)交付，并及時(shí)獲得了回款。這一階段的成功使得公司在現(xiàn)金流方面得以緩解，能夠維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。然而，隨著時(shí)間的推移，公司的發(fā)展逐漸陷入了困境，面臨著客戶資源匱乏和業(yè)務(wù)拓展乏力的雙重挑戰(zhàn)。
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在創(chuàng)業(yè)初期，公司的重點(diǎn)自然集中在現(xiàn)有客戶的交付上。由于老客戶的需求穩(wěn)定，獵頭團(tuán)隊(duì)將大部分精力投入到交付工作中，以確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。盡管這種策略在短期內(nèi)有效，確保了現(xiàn)金流的穩(wěn)定，但隨著老客戶需求的逐漸飽和，公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)開始放緩。此時(shí)，開拓新客戶的重要性愈發(fā)明顯，但由于團(tuán)隊(duì)的精力被交付工作占據(jù)，業(yè)務(wù)發(fā)展（BD）活動(dòng)卻被迫擱置。
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新招聘的獵頭在面對(duì)周考核的壓力時(shí)，更加傾向于專注于交付業(yè)績(jī)，以確保能夠在考核中取得良好成績(jī)。這種短期行為導(dǎo)致了對(duì)新客戶開發(fā)的忽視，盡管偶爾有團(tuán)隊(duì)成員嘗試接觸新客戶，但往往由于崗位數(shù)量少、交付難度大而未能取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。這樣的局面不僅影響了公司的業(yè)務(wù)拓展，也使得團(tuán)隊(duì)的士氣受到打擊，形成了惡性循環(huán)。
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為了打破這一困境，公司需要重新審視其業(yè)務(wù)策略。首先，應(yīng)當(dāng)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立明確的目標(biāo)，將客戶開發(fā)與交付工作并重。可以通過設(shè)立專門的業(yè)務(wù)發(fā)展小組，負(fù)責(zé)新客戶的拓展，確保團(tuán)隊(duì)能夠在交付的同時(shí)，將精力分配到開拓新市場(chǎng)上。其次，公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)新客戶的篩選與評(píng)估，選擇那些與自身業(yè)務(wù)匹配度高、交付難度相對(duì)較低的客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)，以提高成功率。此外，定期的客戶反饋和市場(chǎng)調(diào)研也將有助于公司及時(shí)調(diào)整策略，迎合市場(chǎng)需求。
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總之，獵頭公司在發(fā)展的過程中，必須平衡好交付與客戶拓展之間的關(guān)系。只有在確保現(xiàn)有客戶滿意度的同時(shí)，積極開拓新客戶，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，走出當(dāng)前的困境。
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