獵頭公司經(jīng)驗(yàn)談，5年積累助力騰飛
這是獵馬5月份北京活動(dòng)時(shí)演講的內(nèi)容：
大家好，這是第二次站在這里和大家分享，400多雙眼睛包括眼鏡還是足矣讓我有點(diǎn)小緊張的。
時(shí)下流行詞匯：Coaching，而Coaching中有一個(gè)公式，叫做：p = P - i。
p，代表Performance；P，代表Potential；i，代表Interference。翻譯成中文，就是“一個(gè)人的成就=排除阻礙后，無(wú)限發(fā)揮出來(lái)的潛能”。
這里，我們具體闡述一下潛能和阻礙，只要把阻礙潛能發(fā)揮的因素排除掉，我們就可以自然而然取得成就。
潛能，也是能力，包括知識(shí)、技能、智商、情商、財(cái)商、逆商等。這些能力，我們可以通過(guò)后天的不斷努力學(xué)習(xí)而獲得。
知識(shí)是什么？獵頭怎么做，流程是什么，我們所做的這個(gè)行業(yè)的行業(yè)知識(shí)是什么，互聯(lián)網(wǎng)、電商、地產(chǎn)、快消、金融等，這種行業(yè)知識(shí)。
技能是什么？我們乾坤獵頭傳授的，都是技能，各種實(shí)戰(zhàn)好用的高大上技能。
智商是什么？客戶給你一個(gè)面試地址，你會(huì)在高德地圖上把它找出來(lái)。
情商是什么？你會(huì)把這個(gè)地址發(fā)給候選人，讓其不至于迷路。這是一種貼心的服務(wù)，一種贏得候選人信任的基礎(chǔ)。
財(cái)商是什么？舉個(gè)栗子，候選人說(shuō)這5萬(wàn)的sign on bonus1月份給我，公司說(shuō)只能年底。你給出了解決方案：1月份給只能47500，12月份可以獲得5萬(wàn)。中間扣除了5%的余額寶利息錢(qián)。當(dāng)然，你也可以說(shuō)服客戶，年底給52500元行不行？
逆商是什么？你辛辛苦苦找了人，老板說(shuō)這種人能叫人才嗎？你心里難受，想到的不是這個(gè)候選人跟你倒了多少苦水，而是他自己是不是有什么問(wèn)題導(dǎo)致工作效率低下而苦逼。
以上這些能力，我們可以通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)積累來(lái)獲得。
然而，要把這些Capability，變成成就，還必須Kill一些阻礙！
我們來(lái)看看，阻礙包括哪些？
我們可以把阻礙分為兩類：
思維類阻礙和行為類阻礙。
思維類阻礙簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是想錯(cuò)了。
行為類阻礙簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是做錯(cuò)了。
否定性思維：你說(shuō)的不對(duì)?。ň哂羞@類思維的人，最大的阻礙就是不會(huì)傾聽(tīng)，不愿意接受改變）
自以為是：我做了5年獵頭，每年業(yè)績(jī)都超過(guò)50萬(wàn)，我不需要你教我怎么寫(xiě)推薦報(bào)告！（親，我沒(méi)有教你如何寫(xiě)推薦報(bào)告，我是在教你如何每年賺100萬(wàn)）
金錢(qián)：干這活，你一定要給我8000塊?。ò衙考虑楫?dāng)成做生意。沒(méi)錢(qián)的事情不干。阻礙自己財(cái)富的積累，殊不知，財(cái)富除了金錢(qián)還有尊重、社會(huì)地位、自我實(shí)現(xiàn)，而這些是相輔相成的）
不自信：一個(gè)比我大10歲的候選人，我要怎么跟他說(shuō)話呢？（你可以用嘴，實(shí)在不行，用手勢(shì)）（你需要做家庭作業(yè)）（一切一切都怕被拒絕）（不自信怎么辦？我最初用兩句話鼓勵(lì)自己：你也要用嘴來(lái)吃飯的，我們一樣的；第二句，趁我現(xiàn)在還不牛，你和我多聊幾句，今后我牛了，你就要排隊(duì)了）
以上是思維類阻礙，然后，行為類阻礙，
抱怨：哎呀，社會(huì)真的不公平啊，我怎么這么慘啊，老板怎么這樣啊，你找來(lái)的什么破客戶??？（沒(méi)有從自己身上找原因，只評(píng)論客觀原因，不找找主觀原因）
推卸責(zé)任：這事不是我干的。我沒(méi)有！這事不能這么干（然后說(shuō)一大堆不能這么干的理由，其實(shí)是自己不想這么干）
怕犯錯(cuò)：我不敢給候選人打電話，怕說(shuō)錯(cuò)話。我不敢在下屬面前打Cold Call，怕出丑。（越把自己當(dāng)回事，臉皮越薄，越怕犯錯(cuò)，你有啥可以端著的）
惰性：試問(wèn)，有多少人是因?yàn)槎栊藻e(cuò)過(guò)了更多獲得懶惰的機(jī)會(huì)？（因?yàn)閼?，沒(méi)有做，結(jié)果沒(méi)有獲得更多財(cái)富，結(jié)果哀嘆苦逼、抱怨，對(duì)金錢(qián)渴望，還不認(rèn)同別人的觀點(diǎn)，又怕失去現(xiàn)有的外殼）
也許阻礙不止以上這些點(diǎn)，但是，我們想一下，如果我們殺死了以上這些小BUG，是不是可以有機(jī)會(huì)展現(xiàn)更多能力，從而把能力轉(zhuǎn)化為成就呢？
知道了，不等于一定做得到，米老師上一次就和我們講過(guò)，這一點(diǎn)很難。
比如說(shuō)，我們的小獵頭，起初需要不斷的打電話，不斷的見(jiàn)人，積累經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，實(shí)現(xiàn)量的突破。
大咖，在有了質(zhì)的飛越后，是不是還依然謙虛，還依然保持學(xué)習(xí)？是不是愿意改變固有的思維，與時(shí)俱進(jìn)，向更多的人學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)？從而引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入一個(gè)新階段？
我自己的例子，我把今天的內(nèi)容寫(xiě)好后，給一個(gè)同事看，她在給我提意見(jiàn)的時(shí)候，我一直處于防御狀態(tài)，聽(tīng)不進(jìn)她的建議。我是來(lái)找支持的，這是我的small talk。當(dāng)然，我還是咬著牙做了不少修改。
米老師給我提意見(jiàn)，我也是很防御，還找借口，但是，我回頭仔細(xì)想想，人家都是為我好，我應(yīng)該考慮對(duì)方的意見(jiàn)，況且自己的想法不一定是最優(yōu)的。大家聽(tīng)到的，已經(jīng)是第6版了。
由此，我們可以看出，要時(shí)刻提醒自己哪里有阻礙，時(shí)刻提醒自己必須改進(jìn)阻礙，有多么困難。迎著困難上，那叫勇氣。
上一次的主持人，Echo君告訴我，在克服這個(gè)i，也就是阻礙的時(shí)候，我們先要對(duì)知行有一個(gè)分層次的理解。
第一層，信念：也就是我們通常所說(shuō)的，你想要什么？你，有信念嗎？
第二層，情緒：如果你有信念，你的情緒會(huì)一直保持積極。如果你沒(méi)有信念，你的情緒很容易受到外界因素的干擾。
第三層，選擇：情緒的不同，人就會(huì)做出選擇積極和消極。
第四層，行為：積極的行為，就是每天4點(diǎn)鐘起床，起床去聯(lián)系候選人（這是真人真事，這家伙從1年10萬(wàn)，變成現(xiàn)在的67萬(wàn)），消極的行為就是，每天到公司看看新聞，回復(fù)一下郵件，逛逛淘寶，和快遞吵吵架。
第五層，成果：一個(gè)帶有信念的行為是會(huì)自動(dòng)排除以上那些消極阻礙，從而變成成果的。
比如說(shuō)，我以前堅(jiān)信我可以成為銀行業(yè)的大獵頭，每天工作到多晚，都不覺(jué)得累，因?yàn)槟繕?biāo)清晰。候選人再裝，我也不難過(guò)，因?yàn)槲抑牢倚枰嵘约黑A得信任。我每天堅(jiān)持見(jiàn)候選人。最終贏得了客戶和候選人的認(rèn)可。
再例如：一位平臺(tái)的獵頭對(duì)平臺(tái)很信任，在遇到職位有難點(diǎn)時(shí)，不會(huì)抱怨或放棄，會(huì)主動(dòng)積極溝通了解詳情，反饋不及時(shí)，不會(huì)埋怨客戶，而是自檢是否信息提供的不完整，同時(shí)，會(huì)和客服或者客戶進(jìn)行溝通；同時(shí)操作其他的同質(zhì)化職位，堅(jiān)持推薦，最終，成單了，而且建立起了很好的Pipeline，學(xué)會(huì)了使用平臺(tái)，在平臺(tái)上建立了自己的口碑。
如果一位獵頭只是來(lái)推薦玩玩的，他不會(huì)有在平臺(tái)成單的堅(jiān)定信念，那么遇到反饋慢的職位時(shí)，要么放棄，要么訴苦抱怨，不再主動(dòng)跟進(jìn)，甚至不再關(guān)心其他職位，從而失去了很多可以成單的機(jī)會(huì)。
當(dāng)我們?cè)谛袆?dòng)之前，或者在行動(dòng)的時(shí)候，務(wù)必要建立信念，哪怕一個(gè)階段性的目標(biāo)都是好的！
無(wú)論如何，我們一起改進(jìn)！絕不從明天開(kāi)始，從當(dāng)下就開(kāi)始，謝謝大家?。?！
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